HR & BI: как принимать решения на основе данных 🤔

🎦 После большого интереса к теме на офлайн-митапе — продолжаем разговор в формате вебинара.

Как прогнозировать текучку кадров, находить «узкие» места в бизнес-процессах и строить персональное обучение с помощью ИИ? Это и многое другое разберем на нашем вебинаре «HR & BI: как принимать решения на основе данных» 22 июля.

В программе:

✔️ Ключевые метрики HR в 2025 году: что важно отслеживать

✔️ Как объединить данные из разных систем в одном месте

✔️ BI-инструменты и выбор подходящей платформы

✔️ Как ИИ помогает принимать решения на основе данных

✔️ Прогнозирование текучки кадров и снижение рисков увольнений с помощью AI

✔️ Индивидуальный подход в обучении и развитии сотрудников на базе ИИ

✔️ Как AI помогает создавать системы учета и контроля доступа

👥 Спикеры:

Олег Демченко — Директор по развитию QSOFT

Евгений Кириёк — HRD IRIS Tech, HR-аналитик, Ex-Tinkoff, АО «Почта России»

Владимир Манеров — Исполнительный директор продукта Teamly

🎦 Кому будет интересно:

HR-директорам и HR-аналитикам, менеджерам по персоналу, IT-директорам и IT-специалистам.

🗓️ 22 июля в 12:00 (МСК)

🖥️ Формат: онлайн (ссылку на подключение пришлем за час до начала мероприятия)

🔗 Зарегистрироваться можно по ссылке.

Увидимся онлайн! 👋

🏢 Пилатес в офисе? У нас — да!

Мы в QSOFT точно знаем: забота о команде — это не только про комфортные условия труда, но и про внутренний баланс 🧘‍♀️✨ Поэтому мы запустили занятия по пилатесу прямо в офисе!

Первая тренировка прошла на этой неделе в нашем конференц-зале. Спокойная и комфортная атмосфера, мягкая работа с телом и немного концентрации — отличный способ снять напряжение и восстановить гармонию после насыщенного рабочего дня 😌

🌿 Продолжаем делать повседневность внутри команды осознаннее, здоровее и просто приятнее.

Уже скоро — вебинар HR & BI: не пропустите!💡

📅 22 июля в 12:00 (МСК) пройдет вебинар «HR & BI: как принимать решения на основе данных».

Вместе разберем:

📌 Как использовать data-driven подход и BI-аналитику в HR

📌 Как HR принимать решения, опираясь на данные

📌 Как ИИ помогает в рекрутинге, прогнозировании увольнений и поддержке сотрудников?

🎤 Спикеры:

Олег Демченко — Директор по развитию QSOFT

Евгений Кириёк — HRD IRIS Tech, HR-аналитик, Ex-Tinkoff, АО «Почта России»

Владимир Манеров — Исполнительный директор продукта Teamly

📍 Формат: онлайн (ссылку на подключение пришлем за час до начала мероприятия)

🔗 Успейте зарегистрироваться по ссылке — до встречи! 👋

🤖 AI/ML: 7 трендов, которые бизнесу стоит учитывать уже сегодня

AI и ML давно перестали быть чем-то из области фантастики. Сейчас это полноценные рабочие инструменты, которые напрямую влияют на эффективность, скорость и точность бизнес-процессов.

На что стоит обратить внимание бизнесу в 2025 году?👇

📝 Генеративный AI — не только тексты и чат-боты

Большие языковые модели (LLM) типа ChatGPT активно интегрируются внутрь бизнес-процессов: отвечают на клиентские запросы, помогают быстрее находить информацию, автоматизируют рутинные задачи и повышают продуктивность сотрудников.

⚡️ Преимущество: адаптация под внутренние данные, персонализация предложений, анализ предпочтений пользователей, создание корпоративных помощников.


📈 Предиктивные модели (Predictive AI)

ИИ прогнозирует спрос, отток клиентов, текучку персонала, сбои в работе оборудования, помогая принимать решения на основе данных, а не интуиции. На ИИ-прогнозировании также выстраивается динамическое ценообразование.

⚡️ Преимущество: повышают точность планирования в логистике, HR, финансах, ecomm- и ритейле, а также в производстве.


🤖 Автоматизация процессов (RPA + ML)

Классические сценарии RPA (Robotic Process Automation) усиливаются ML-моделями: они классифицируют обращения, извлекают данные из документов, автоматически распределяют задачи.

⚡️ Преимущество: сокращают ручной труд, ускоряют обработку запросов и уменьшают количество ошибок.


🎯 Персонализация на основе поведения

ML-модели анализируют действия пользователей и в реальном времени адаптируют контент, товары, предложения или внутренние сервисы под каждого человека.

⚡️ Преимущество: повышают вовлеченность и конверсию в e-commerce, финтехе и медиа, а также улучшают опыт сотрудников через персональные рекомендации вакансий, курсов и внутренних материалов.


🔍 Explainable AI (интерпретируемые модели)

Применяются в сферах, где решения должны быть прозрачны и понятны — в финансах, HR, медицине. Такие модели «объясняют», почему было принято то или иное решение, чтобы пользователи, аналитики и регуляторы могли проверить логику и убедиться в корректности.

⚡️ Преимущество: повышают доверие к AI и снижают операционные риски.


🛡 AI для повышения безопасности

ML-модели отслеживают аномалии в поведении пользователей и помогают быстрее выявлять мошеннические действия и угрозы.

⚡️ Преимущество: усиливают защиту в банках, онлайн-сервисах и e-commerce.


⚙️ AI + Low-code: технологии становятся ближе

Многие современные платформы все чаще интегрируют AI-функции, которые не требуют написания кода и сложной разработки: автоматический анализ данных, генерация отчетов, резюме и контента становятся доступны прямо внутри инструментов.

⚡️ Преимущество: бизнес-специалисты могут быстро запускать AI-решения без помощи IT-специалистов.


💬 Мы в QSOFT внимательно следим за развитием индустрии и помогаем компаниям интегрировать ИИ в бизнес-процессы.

Если хотите узнать, как AI может повысить эффективность именно вашего бизнеса — пишите, обсудим 🚀 Будем рады помочь!

Чат-бот с ИИ для «Буарон»: 70% вопросов решаются без помощи менеджера

Команда QSOFT создала умного чат-бота для информационного портала о гомеопатии и здоровье  компании «Буарон» — одного из крупнейших производителей гомеопатических препаратов.

Теперь пользователи сайта могут получать ответы на свои вопросы в любое время суток, без ожидания ответа от специалиста.
  
🎯 Зачем нужен чат-бот?
На сайт приходят как врачи, так и обычные пользователи. Раньше часть запросов терялась или обрабатывалась вручную. Теперь бот помогает находить нужную информацию быстрее — от описания препаратов до ближайшего гомеопатического центра.

💡 Что умеет чат-бот?
- Работает по более чем 20 заранее продуманным сценариям
- Подключает ChatGPT, если вопрос не входит в список типовых
- Не даёт медицинских рекомендаций — только справочная информация
- Может перевести пользователя в Telegram-бот, если нужна помощь оператора
- Связан с CRM: оставленные контакты сразу поступают менеджерам

Результаты:  
✔️ 500+ обращений обрабатываются ежемесячно 
✔️ 70% запросов закрываются автоматически 
✔️ В 2 раза снизилось количество неотвеченных сообщений    

⚙️ Чем бот помогает пользователям: 
- Предлагает список препаратов на основе указанных симптомов
- Рассказывает о составе и применении
- Показывает, где купить нужное средство
- Помогает найти ближайший гомеопатический центр
- Переключает на оператора, если вопрос нестандартный 

🗨️  «Мы внедрили чат-бота, чтобы упростить поиск по порталу и получать более точные ответы на каждый вопрос. Ключевыми параметрами стали скорость обработки и рост закрытых диалогов» — Владислав Савинков, лидер проекта со стороны заказчика

Если вы тоже задумываетесь о внедрении ИИ-решений — пишите в QSOFT.
Поможем решить вашу задачу💪

📢 Уже 14 августа — митап AI Inside:
как ИИ меняет корпоративные процессы

Узнайте, как крупные компании используют AI‑инструменты Битрикс24, чтобы превратить цифровой офис в умную бизнес‑среду. Мы покажем, как алгоритмы работают внутри закрытого контура, обеспечивая безопасность и конфиденциальность данных⚙

Для кого:
✔️Руководители цифровой трансформации
✔️HRD и HR BP
✔️CIO и ИТ-директора

🎤 Спикеры:
Валентин Николаев - руководитель направления энтерпрайз-маркетинг
Олег Демченко - директор по развитию QSOFT
Александр Корякин - заместитель директора по поддержке клиентов Битрикс24

Также на мероприятии вас ждут тёплая атмосфера, welcome-drink и живое общение с коллегами и экспертами - отличный повод завести полезные знакомства, обсудить идеи и вдохновиться новыми подходами💪

📍 Где: Москва (точный адрес — в пригласительном письме).

📅 Когда: 14 августа в 17:00 (МСК).

🔥 Успейте зарегистрироваться - количество мест ограничено!

🎙 Новый выпуск подкаста о корпоративном обучении уже доступен!

Как создать систему развития персонала, которая реально работает? Почему традиционные тренинги уступают место геймификации? И можно ли измерить ROI от обучения сотрудников? 🤔

Ответы на эти вопросы – в новом выпуске! Наш гость – руководитель корпоративного университета Simple Group.

В этом выпуске обсудили:

✦ Как Simple Group оценивает компетенции сотрудников и строит индивидуальные траектории развития
✦ Почему геймификация в обучении дает лучшие результаты, чем стандартные подходы
✦ Как вовлечь руководителей в процесс развития своих команд
✦ Какие метрики используют для измерения эффективности корпоративного обучения
✦ Как цифровые сервисы помогают сотрудникам в карьерном росте

Смотрите выпуск прямо сейчас:

🔗 Перейти на Rutube
🔗 Перейти на Youtube
🔗 Перейти на VK Видео